NOC AI/خطوات الوكيل
EN
رجوع للمحادثات
قديمة/Ahmed Al-Otaibi· Commercial
بدأت قبل ساعتين·5 ث

النت بطيء عندي ومش قادر أفتح أي موقع، حاولت ريستارت لكن لسه نفس المشكلة

بانتظار رد الموظفINC0011583بريد·تذكرة ServiceNow·الكلام صحيح
في انتظار رد الموظف· يفحص Gmail تلقائياً
7 خطوات·100% نجاح·1 س 57 د مدة·0.0s LLM

خطوات التنفيذ· 7

مباشر
الجولة 1·7 خطوات

الحوار مع الموظف· 1

الوكيل· قبل ساعتين
أحمد، شفت إن جهازك WS-RYD-06 فيه استخدام عالي للمعالج والذاكرة، وده ممكن يسبب البطء اللي تحس فيه. جرّب تقفل أي برامج كثيرة فاتحها، خصوصاً متصفح كروم أو تيمز، وبعدها سوي ريستارت للجهاز وقول لي رجع يشتغل تمام ولا لا.

التدخّل البشري

أوقف ردّ المساعد الذكي وكلّم الموظف بنفسك. لو سكتّ ٥ دقائق، المساعد يرجع تلقائياً.

رد كأنك الموظف

Gmail يُفحص تلقائياً

اكتب رد الموظف على بريد الوكيل. ده هيـresume الـ agent بنفس الـ flow اللي بيحصل لما يرد عبر Gmail.

أو

نتائج التحقق· 1

الكلام صحيحثقة90%قبل ساعتين
Zabbix لم يرجع بيانات لهذا الجهاز

The employee claims slow internet and inability to open websites. Zabbix shows the workstation (WS-RYD-06) is 'up' but has two 'average' severity triggers: sustained CPU saturation and memory pressure, both active for a significant period. Additionally, the packet loss trend is rising, with a mean of 0.697% and latest at 1.03%. While not a complete network outage, high CPU/memory on the local machine and rising packet loss can certainly lead to a perception of 'slow internet' and difficulty accessing websites, aligning with the employee's complaint.

poll 0