رجوع للمحادثاتpoll 0
قديمة/Ahmed Al-Otaibi· Commercial
بدأت قبل ساعة واحدة·5 ثInternet is slow and I can't open any website. I tried restarting but the issue is still there.
بانتظار رد الموظفINC0011588بريد·تذكرة ServiceNow·وصف الموظف غير دقيق
في انتظار رد الموظف· يفحص Gmail تلقائياً
6 خطوات·100% نجاح·1 س 7 د مدة·0.0s LLM
خطوات التنفيذ· 6
مباشرالجولة 1·6 خطوات
الحوار مع الموظف· 1
الوكيل· قبل ساعة واحدة
هل المشكلة على جهازك بس ولا على أجهزة الزملاء معاك في نفس المكتب؟
التدخّل البشري
أوقف ردّ المساعد الذكي وكلّم الموظف بنفسك. لو سكتّ ٥ دقائق، المساعد يرجع تلقائياً.
نتائج التحقق· 1
وصف الموظف غير دقيقثقة90%قبل ساعة واحدة
Zabbix لم يرجع بيانات لهذا الجهاز
The employee claims slow internet and inability to open websites. Zabbix shows the host 'WS-RYD-06' is 'up' and there are no network-related triggers or significant packet loss that would indicate a general internet issue. The existing triggers for CPU saturation and memory pressure on the user's workstation (Ahmed / KAFD HQ) suggest a local performance problem with the user's machine, which could manifest as 'slow internet' or difficulty opening applications (like a browser), rather than an actual network outage.